nPay Soluções

Define como a nPay Soluções trata, protege e utiliza dados pessoais, garantindo transparência, direitos dos titulares e segurança da informação.

Estabelece condições gerais de utilização das soluções nPay, responsabilidades, limites de uso, suporte e canais oficiais de atendimento.

Reúne princípios, valores, padrões de conduta e diretrizes de relacionamento interno e externo, reforçando o compromisso da nPay Soluções com a integridade.

Estabelece princípios, diretrizes e controles para prevenção à lavagem de dinheiro e combate ao financiamento do terrorismo no contexto das operações da nPay Soluções.

Define princípios, vedações e mecanismos de controle para prevenção e combate à corrupção e ao suborno, em alinhamento com a legislação aplicável.

Define estratégias, cenários, prioridades e ações para manutenção ou retomada dos serviços da nPay Soluções em situações de indisponibilidade relevante ou crise.

Define princípios, classificações, controles de acesso e diretrizes para proteção das informações e dos recursos tecnológicos utilizados pela nPay Soluções.

Estabelece diretrizes para prevenção, detecção, resposta e recuperação diante de ameaças cibernéticas, incluindo proteção de infraestrutura, APIs, monitoramento e gestão de incidentes.

Define critérios mínimos de identificação, verificação e atualização cadastral de clientes, em alinhamento com boas práticas de KYC e requisitos regulatórios típicos do mercado.

Complementa o KYC com procedimentos de due diligence simplificada, padrão e reforçada, avaliação de risco de clientes e monitoramento contínuo de relacionamento.

Detalha a utilização de bureaus de dados especializados para validação cadastral, prevenção a fraudes e apoio à análise de risco de clientes.

Descreve o uso de biometria facial e liveness no processo de verificação de identidade, com foco na mitigação de fraudes e na validação segura de clientes.

Define diretrizes específicas para relacionamento com pessoas politicamente expostas, familiares e pessoas de relacionamento próximo, incluindo critérios reforçados de análise e monitoramento.

Estabelece compromissos e diretrizes gerais da nPay Soluções em temas ambientais, sociais e de governança, incluindo impactos, responsabilidade e transparência.

Detalha princípios, objetivos e práticas relacionadas a impactos sociais, ambientais e climáticos considerados pela nPay Soluções em sua atuação.

Estabelece expectativas e critérios da nPay Soluções quanto aos aspectos sociais, ambientais, éticos e de integridade observados na atuação de fornecedores e parceiros.

Estrutura o programa de treinamentos e campanhas de conscientização em temas como integridade, PLD/CFT, anticorrupção, privacidade e segurança da informação.